مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الطموح مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وودي مع العملاء مهما كانت الظروف
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام تقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الأداء العام

المهام:

- تقديم الحلول الفعالة للعملاء لحل المشكلات التي يواجهونها بسرعة ودقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- ضمان رضا العملاء التام من خلال توفير حلول مبتكرة وفعالة لمتطلباتهم
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء من خلال تقديم استشارات ونصائح مفيدة
- التفاعل المستمر مع العملاء عبر القنوات المختلفة لتحسين تجربتهم العامة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة ريجزون بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان