مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Crescent Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة متعمقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الردود على استفسارات العملاء بشكل مناسب وفعال
- مهارات كتابة التقارير والمراسلات لعرض تحديثات الوضع للمشرفين ومديري الأقسام
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وحل الخلافات بطرق مبتكرة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء وضمان رضاهم التام
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء من خلال توفير الحلول المناسبة والفعالة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين وتلبية احتياجاتهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى
- إدارة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى بسرعة وبطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان