مرجان

وصف الوظيفة

تسعى العالمية لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير والضغط
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجتها بكفاءة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بشكل واضح ومهني
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المشورة الملائمة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل لتحسين الجودة في المستقبل
- العمل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة وتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- توفير المساعدة للعملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان