مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات بتلمسان جديدة 2024 من التقدم الذهبي بمدينة تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على توفير الحلول المناسبة للمشاكل الطارئة التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة وإدخال البيانات بشكل دقيق وسريع
- مهارات في متابعة الطلبات وتقديم الدعم اللازم للعملاء في الوقت المناسب
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية لضمان إتمام المهام بكفاءة

المهام:

- التأكد من أن جميع الطلبات تلبي معايير الجودة والسلامة المعتمدة
- إبلاغ العملاء عن مواعيد التسليم المحتملة ومتابعة حالة الطلبات بشكل مستمر
- تنسيق الأنشطة بين الفرق الداخلية لضمان سير العمليات بشكل سلس
- التعامل مع الشكاوى والمقترحات التي يقدمها العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة طلبات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان