مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - NexCore Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على إقناع العملاء بالخيارات المتاحة وتقديم العروض المناسبة لهم
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف المعقدة بشكل مبدع وفعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتوجيه المكالمات والطلبات المتعددة بكفاءة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء غير المحلولة والتأكد من تنفيذ الإجراءات المطلوبة لحلها
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة في الوقت المحدد
- المشاركة في اجتماعات الفريق لمناقشة التحسينات المحتملة في خدمة العملاء
- تقديم العروض الترويجية للعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة وزيادة المبيعات
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل المبيعات والفنيين لضمان توفير حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة عمانتل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان