مرجان

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل المتواصل عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة في تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم خدمة سريعة
- القدرة على التعامل مع مهام خدمة العملاء بشكل احترافي وفعال
- المعرفة الأساسية بأنظمة الخدمة وإجراءات التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أنشطة خدمة العملاء والتحديات التي تواجهها
- التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- إجراء التحقيقات الأولية في الشكاوى التي يقدمها العملاء وتحليل الأسباب
- تقديم استشارات للمستهلكين حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل بشكل متعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء بأعلى مستوى

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

مطلوب موظف خدمة للعمل في شركة دولية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان