مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Endurance Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة والمتابعة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- القدرة على التفاعل مع مختلف الشخصيات بأسلوب مهني ومرن لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول ترضي العملاء والشركة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المتاحة وضمان تقديم معلومات دقيقة لهم
- الإشراف على متابعة شكاوى العملاء والعمل مع الفرق المختلفة لحلها بأسرع وقت
- تقديم معلومات محدثة عن العروض والخدمات للعملاء بطريقة جذابة وواضحة
- متابعة طلبات العملاء من البداية وحتى إنهاء الإجراءات وضمان رضاهم الكامل
- تسجيل كافة الملاحظات والتفاصيل الخاصة بالتعامل مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيق

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة Gain Inbound بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان