مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Velocity Systems لاستقطاب شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة في منطقة تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- مهارات التعامل مع الفرق المختلفة لضمان التنسيق الجيد بين الأقسام
- الالتزام بالمعايير والإجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية وسريعة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة بناءً عليها
- التحقق من جودة الخدمة المقدمة والتأكد من رضا العملاء بشكل مستمر
- معالجة الطلبات وتوجيهها إلى القسم المناسب لضمان معالجتها بشكل صحيح
- توفير تقارير يومية عن أداء الخدمة وما تم تنفيذه من مهام
- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

مطلوب موظفين للعمل في شركة رينكو سبا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان