مرجان

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المستدامة عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف استقبال في تلمسان.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم الرسائل الواردة والصادرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واحتواء الأزمات بهدوء وحرفية
- مهارات التواصل الفعالة والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل اليومي بشكل منتظم

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بسرعة وكفاءة
- توثيق المعلومات الواردة من العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالمؤسسة بشكل دقيق
- تنظيم مواعيد الاجتماعات واللقاءات للعملاء والمراجعين في الوقت المحدد
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المناسب لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

مطلوب موظف استقبال للعمل بمجموعة الف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان