مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Elite Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الإلمام التام بمنتجات وخدمات المؤسسة للإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني ولطيف في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مكالمات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء والتفاعل معها بشكل ملائم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي
- إدارة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها في النظام بشكل دوري
- تنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة جلوب نت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان