مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Pulse Enterprises عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف اتصالات لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات استماع فعالة لتحديد احتياجات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل مناسب
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التعامل الاحترافي مع الاستفسارات والمشاكل
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في المنتجات والخدمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وضمان تقديم الخدمة بما يتماشى مع المعايير المعتمدة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء في الشركة وتحليل البيانات لتحسين العمليات
- متابعة حالة شكاوى العملاء وضمان توفير حلول مناسبة خلال فترة زمنية قصيرة
- إدارة استفسارات العملاء ومتابعتها حتى يتم حلها تمامًا وفقًا للسياسات المعتمدة
- تقديم نصائح واستشارات للعملاء حول استخدام الخدمات والمنتجات المقدمة من الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وضمان حصولهم على حلول فعالة لمشاكل الاتصال

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

مطلوب موظفين لوظائف في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان