مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة Edge Ventures إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة تلمسان.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في التطبيقات التقنية.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق لتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بسرعة ودقة
- القدرة على تنظيم وإدارة مواعيد العملاء وضمان تقديم خدمات مميزة في الوقت المناسب
- مهارات التعامل مع برامج إدارة العملاء وأدوات التتبع لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والعروض المناسبة لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات وضمان توفير الإجابات الشافية لهم
- مراقبة وتوثيق كافة الحالات التي تتعلق بالعملاء وتقديم تقارير دورية لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- متابعة تقديم العروض الترويجية والإجابة على استفسارات العملاء بشأن العروض الحالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية مع منتجات الشركة

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان