مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Trinity Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد دون تأخير
- مهارات تواصل فعالة باللغات المختلفة لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء والضيوف بكفاءة ولطف وتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة داخل الفندق للضيوف
- توثيق كل المحادثات والحجوزات لضمان تسلسل العمليات وتنظيم العمل بشكل صحيح
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة السياحية والمرافق المتاحة في المنشأة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة للضيوف
- تقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد يواجهها الضيوف لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فنادق ومنتجعات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان