مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Sapphire Solutions عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع
- فهم تام للمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المطلوبة في وقتها المحدد
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء باتخاذ قرارات تخدم مصلحة الشركة والعميل
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- مساعدة العملاء في عملية التسجيل أو التبديل بين الخدمات المختلفة بسهولة
- حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل فعال والعمل على تحسين تجربتهم
- متابعة الطلبات والمشاكل المحالة من العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظفين للعمل في البحرين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان