مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Radiant Technologies
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول مناسبة في الوقت المناسب
- مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحت ضغط عالٍ
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء واستمرار علاقاتهم مع المؤسسة
- مهارات التعامل مع برامج الحاسوب وإدخال البيانات بطريقة دقيقة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- إدارة بيانات العملاء بشكل دقيق والتأكد من تحديث المعلومات بانتظام
- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم واستمرار علاقة العمل بشكل إيجابي
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء من خلال توفير المعلومات الدقيقة عن العروض

الانشطة الوظيفية

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء للعمل في جامعة مرموقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان