مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر Skybound Ventures عن فرص عمل متاحة بخصوص المبيعات للانضمام إلى دور موظف استقبال لشركة خدمات تقنية في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة وتقديم الدعم بطريقة لائقة واحترافية
- مهارات تنظيمية لتنظيم مواعيد الاجتماعات والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم أفضل مستوى خدمة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام البرمجيات التقنية الحديثة لدعم العملاء وتسهيل عملية الدعم الفني

المهام:

- توفير الدعم الفني عبر الإنترنت أو الهاتف للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة في منتجات الشركة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وتوجيههم للأقسام المختصة لحل المشاكل بشكل أسرع
- استقبال العملاء وتقديم الخدمة الأولية لهم قبل التوجه إلى الأقسام التقنية المتخصصة
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم لحل مشكلاتهم التقنية وفقاً لاحتياجاتهم
- التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل مستوى من الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

وظائف موظف استقبال لشركة خدمات تقنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان