مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Bridge Builders Inc والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الخبرة في التعامل مع أنظمة الحجز وتقديم الاستشارات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل الحجز أو استفسارات المرافق بناءً على طلباتهم
- العمل بكفاءة في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز والدقة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لضمان توصيل المعلومات بشكل دقيق وواضح
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- إدارة وتنظيم المستندات والتقارير الخاصة بالعملاء في النظام الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة عالية
- تقديم التوجيه والإرشادات للزوار والعملاء وتوفير معلومات عن خدمات المنشأة المتاحة
- تنسيق الفعاليات الداخلية والخارجية وضمان تنفيذها وفقًا للخطط الموضوعة مسبقًا
- تقديم الدعم في كافة الجوانب اللوجستية مثل التحضير للاجتماعات وتنظيم المواد المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان