مرجان

وصف الوظيفة

الإبداع لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف وظائف الاستعلام من ساند
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام خدمات ساند وتسهيل الإجراءات الخاصة بهم
- القدرة على التعرف على الأخطاء والاتصال بالعملاء لتصحيحها بشكل فوري
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المتعلقة بالاستحقاقات المالية المقدمة من ساند
- معرفة شاملة بكافة الإجراءات المتعلقة بتقديم طلبات الاستعلام من ساند ومعالجتها بسرعة
- القدرة على تحليل بيانات المستفيدين وتقديم إجابات دقيقة لاستفساراتهم حول الاستحقاقات

المهام:

- تقديم تقرير دوري عن الاستعلامات المستكملة والمتبقية للإدارة
- معالجة استعلامات التأمين الاجتماعي الخاصة بالعملاء وتقديم الدعم الفني اللازم
- متابعة الطلبات عبر النظام والتحقق من صحة المستندات المقدمة من قبل المستفيدين
- العمل مع فرق مختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان التفاعل الفعال معهم عبر منصات ساند
- التنسيق مع إدارة خدمة العملاء لتقديم الحلول السريعة والفعالة لاستفسارات المستفيدين

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف الاستعلام من ساند بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان