مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ضابط علاقات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لElement Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Element Ventures - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تعزز من سمعة الشركة وتدعم ولاء العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشاكل واقتراح حلول فعالة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل الفعال
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض والتواصل مع العملاء لحل أي مشاكل قد تواجههم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الفرص وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء لضمان استخدامهم للخدمات المقدمة بشكل صحيح
- إعداد التقارير الخاصة بجودة الخدمة وتقديمها للإدارة العليا
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

وظيفة ضابط علاقات عملاء للعمل في شركة متخصصة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان