مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الرؤية المستقبلية عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى الضيوف بطريقة لبقة واحترافية لضمان رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أفضل تجربة للضيوف وضمان راحتهم
- مهارات التواصل الفعال مع الزوار والضيوف للرد على استفساراتهم ومساعدتهم
- مهارات في استخدام برامج الحجز والفواتير لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة
- القدرة على تنظيم عمليات الحجز والاستقبال في الفنادق بكفاءة عالية

المهام:

- التأكد من تطبيق إجراءات الأمن والسلامة في جميع الأوقات للضيوف والعاملين بالفندق
- حل أي مشكلات قد تواجه الضيوف أثناء إقامتهم وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- التعامل مع الاستفسارات من الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول الفندق والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن حالة الإشغال في الفندق وإعداد التقارير اللازمة للإدارة
- متابعة ومراقبة حالة الغرف للتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان