مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Empire Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في تنظيم وتوثيق المعلومات الفنية بشكل دقيق ومرتب للرجوع إليها لاحقًا
- القدرة على تطبيق أساليب واستراتيجيات الدعم الفني لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة شاملة بتقنيات الحوسبة السحابية وأدوات الدعم الفني المستخدمة في المجال
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات التقنية بشكل سهل وبسيط
- مهارات في إعداد التقارير الفنية المتعلقة بالأنظمة والعمل على تطوير الحلول التقنية

المهام:

- توثيق كافة عمليات الدعم الفني وحل المشكلات لضمان مرجعية مستقبلية
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة وحل المشاكل التقنية بشكل سريع
- متابعة حالات الدعم الفني المتأخرة وضمان حلها في أقرب وقت ممكن
- مراقبة أداء النظام بشكل مستمر للكشف عن أي مشكلات قد تؤثر على سير العمل
- تطبيق استراتيجيات الدعم الفني الفعّالة لضمان تحقيق أقصى درجات الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

مطلوب موظف دعم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان