مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمة المواطن الإلكتروني للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت التوسع عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمة المواطن الإلكتروني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وإدارة البيانات بشكل فعال
- القدرة على تنظيم وتوثيق البيانات لضمان الحفاظ على سجل دقيق لجميع المعاملات
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لشرح الخدمات والرد على استفسارات العملاء
- مهارات في تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين
- مهارات في التعامل مع استفسارات المواطنين وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التفاعل مع استفسارات المواطنين عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية وحل مشكلاتهم
- تقديم المساعدة للمواطنين في التقدم بالطلبات الحكومية إلكترونيًا وضمان سيرها بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة الطلبات والاستفسارات
- متابعة الطلبات الإلكترونية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل صحيح وفعال
- متابعة تطبيق السياسات والإجراءات الحكومية في تقديم الخدمات الإلكترونية بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

مطلوب مسؤول خدمة المواطن الإلكتروني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان