مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم Zenith Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاع المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والتعامل مع الاستفسارات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المرجوة دون التأثير على الجودة
- القدرة على التكيف مع تقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة لضمان تجربة متميزة
- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تنسيق عمليات التواصل بين العملاء والأقسام المختلفة لتحقيق سير العمل بسلاسة
- تقديم المساعدة للعملاء في حل أي مشاكل قد تواجههم في استخدام المنتجات أو الخدمات
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- توفير التدريب المستمر للعملاء على الخدمات الجديدة وتقديم الدعم الفني اللازم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان