مرجان

وصف الوظيفة

تخبر شركة Pioneer Systems عن فتح فرصة عمل مطلوبة في مجال التكنولوجيا بمدينة تلمسان.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
علاوة على روح الفريق.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمتميزين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء وتنظيم البيانات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الإجابات الواضحة والسريعة على استفساراتهم
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وودي مع العملاء تحت أي ظروف
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل بسرعة ودقة عالية
- مهارات في إدارة شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة احترافية ومؤثرة

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تحسين جودة الخدمة المقدمة وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بناءً على احتياجاتهم
- العمل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتقديم الحلول المناسبة لأية مشاكل قد يواجهها العملاء
- متابعة حالات العملاء لضمان استكمال المعاملات أو الطلبات في الوقت المحدد
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان