مرجان

وصف الوظيفة

تشكر النور الساطع تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف استقبال في تلمسان.

نحتاج إلى قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا حلوة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق والضيافة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بطريقة منظمة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة داخل قسم الاستقبال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا الضيوف

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل مهني وسريع وحل أي مشاكل قد تواجههم
- تقديم الدعم الإداري للفندق والتعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة
- التأكد من توفير جميع مستلزمات الضيوف مثل المناشف والملاءات وفقاً لمتطلباتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بشكل مناسب
- مساعدة الضيوف في حال الحاجة إلى أي مساعدة إضافية مثل خدمات النقل أو أي طلبات أخرى

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف موظفي استقبال في الفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان