مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Metro Ventures .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء واستفساراتهم بمهنية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات أو العروض المتاحة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال البيانات والتفاعل مع النظام
- معرفة تامة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها للعملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء واهتماماتهم بطريقة مهنية وبناءة
- تنسيق مع الإدارات الأخرى لتوفير حلول فعالة للعملاء في أسرع وقت
- تقديم العروض الترويجية للعملاء وتشجيعهم على التفاعل مع العروض الجديدة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- تحديث قواعد بيانات العملاء بشكل دوري لضمان صحة المعلومات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة ملابس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان