مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vanguard Systems والتعيين فوري , تطلب موظف دعم تقني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم تقني .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالسياسات الأمنية وحماية البيانات لضمان حماية المعلومات الحساسة للعملاء والشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم التقنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل واضح
- فهم قوي لشبكات الكمبيوتر والتطبيقات التي تعمل على خوادم الشركات والقدرة على صيانتها
- معرفة واسعة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و Linux وكيفية التعامل معها بشكل احترافي
- مهارات التحليل لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم الحلول المبدعة لها

المهام:

- تحديث الأنظمة البرمجية والأجهزة لضمان الحصول على أحدث الإصدارات والتحسينات الأمنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة
- إنشاء تقارير فنية دورية للإدارة العليا حول حالة الأنظمة والصيانة المطلوبة
- إجراء فحوصات دورية للأنظمة لضمان كفاءتها وتجنب حدوث أي أعطال مفاجئة
- تدريب الموظفين والعملاء على كيفية استخدام الأنظمة البرمجية والأجهزة بطريقة صحيحة

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

مطلوب موظف دعم تقني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان