مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بPhoenix Holdings للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات الفنية المعقدة وإيجاد الحلول المناسبة لها بطريقة منهجية
- القدرة على التعامل مع التحديثات والصيانة الدورية للأنظمة والبرامج بشكل مستمر
- القدرة على حل المشكلات الفنية المتعلقة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات بشكل سريع وفعّال
- مهارات كتابة تقارير فنية حول المشكلات والحلول المقدمة للعملاء بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم مهام الدعم الفني لضمان تقديم حلول سريعة للعملاء

المهام:

- توفير حلول تقنية سريعة وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء في مجال تكنولوجيا المعلومات
- تلقي استفسارات ودعم فني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- تثبيت وتحديث البرمجيات وتقديم الدعم للعملاء في حال حدوث أي مشاكل
- العمل مع الفرق الفنية الأخرى لضمان سير العمل وتحديث الأنظمة بشكل دوري
- مساعدة العملاء في استخدام البرمجيات والأجهزة وتقديم الاستشارات الفنية اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

مطلوب موظف دعم فني Help Desk بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان