مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية إدارة علاقات العملاء بموقع تلمسان.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على صورة المنشأة من خلال خدمة العملاء الممتازة
- مهارات الاستماع الفعال والتفاعل مع شكاوى العملاء بشكل بناء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- مهارات التحليل لفهم أنماط تفاعلات العملاء وتحسينها
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالعلاقات مع العملاء
- تقديم التوصيات والملاحظات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لتطوير استراتيجيات تحسن من تجربة العميل
- إعداد تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التأكد من تقديم خدمات متميزة للعملاء وتحقيق توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظف لإدارة علاقات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان