مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة القيادة المتواصلة إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص الشركة.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء في منطقة تلمسان.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
أيضاً الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التفاعل المستمر والدعم
- القدرة على تنسيق وتنفيذ استراتيجيات التواصل مع العملاء لتحقيق أهداف العمل
- مهارات عالية في التواصل الفعال مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات القيادة والإدارة لتنظيم وتوجيه فريق العمل المسؤول عن علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لرضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات للتفاعل مع العملاء وزيادة مستوى رضاهم عن خدمات الشركة
- متابعة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- متابعة وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المتعلقة بهم وتقديم خدمة عالية الجودة.
- التواصل المستمر مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم في الوقت المناسب
- تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحقيق التوافق مع متطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

مطلوب مدير علاقات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان