مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Clarity Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والإجابة على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة جميع القنوات الهاتفية والبريدية لضمان الوصول السريع للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بفعالية وكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة بناءً على احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تقديم الحلول السريعة والفعالة للعملاء لضمان رضاهم التام
- إدارة جميع استفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- تحليل البيانات والملاحظات الواردة من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبية جميع متطلباتهم
- إعداد تقارير دورية حول تجربة العملاء وتحليل التوجهات والتحديات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الرفاع بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان