مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Velocity Co عن توفر فرص عمل في قسم التسويق لإضافة قيمة إلى موظف استقبال بموقع تلمسان.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات عالية في تنظيم وحجز المواعيد والرد على الاستفسارات المختلفة
- إتقان مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على تعلم أنظمة الحجز المختلفة والتكيف معها بسرعة وسهولة
- مهارات في تقديم المعلومات للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع المشكلات بفعالية

المهام:

- تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف باستخدام الأنظمة الرقمية والتقليدية
- تنظيم المواعيد وحجز الغرف بناءً على طلبات العملاء والتأكد من توافر الغرف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان سير العمل بشكل سلس
- تقديم الدعم الفني للعملاء في ما يتعلق بخدمات الإنترنت والمرافق العامة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق كبير بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان