مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء بشركة Eagle Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء بوضوح
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية لتسجيل البيانات ومعالجة الطلبات بسرعة
- القدرة على حل المشكلات المعقدة للعملاء بشكل مريح وفعال
- التفاعل الإيجابي مع مختلف الشخصيات والعمل تحت الضغط في بيئات العمل الديناميكية
- الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تتناسب مع متطلباتهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلة بسرعة
- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء لضمان تكرار التعاملات وبناء الثقة مع العلامة التجارية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم الدعم للعملاء من خلال شرح السياسات والإجراءات بشكل واضح وسهل الفهم
- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متسقة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان