مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأمل الرقمي عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف استعلامات شريطة وجود خبرة
في تلمسان

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة لضمان تحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الإداري لجميع الموظفين والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالعمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات وفقًا لاحتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية المتقدمة لإدارة البيانات والاتصالات بشكل فعال
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم استشارات شاملة ودقيقة للعملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات ومعالجة أي مشاكل قد تطرأ لضمان سير العمل بشكل سلس
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- تنظيم واستقبال مواعيد الزوار والعمل على ضمان عدم حدوث أي تعارض في المواعيد المحددة
- استقبال الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء والموظفين وفقاً لاحتياجاتهم المختلفة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

وظائف موظف استعلامات في زايد بلبيس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان