مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Bright Horizons عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات الخدمة الذاتية لتسهيل التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الطلبات بشكل سريع ومرن
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسهيل تنفيذ المهام والخدمات
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان توفير الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة فعالة ومهنية
- تقديم استشارات للعملاء حول خدمات الشركة وتوفير الإجابات على استفساراتهم
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم لهم بأفضل طريقة
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالشكل المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

مطلوب موظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان