مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأجيال المتواصلة عن حاجتها الى موظفة استقبال بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بحرفية
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- إجادة اللغة الإنجليزية ولغات أخرى تعتبر ميزة إضافية
- إجادة التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الفنادق مثل برامج الحجز والفوترة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في تقديم الخدمات وضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم خدمات الضيوف المختلفة مثل ترتيب المواصلات أو توفير معلومات سياحية
- تجهيز الغرف للعملاء الجدد وضمان نظافتها وراحتها قبل وصولهم
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم في النظام وتقديم المعلومات المتعلقة بالفندق
- ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق في التعامل مع العملاء والضيوف بشكل عام
- إجراء عملية الحجز وتقديم عروض خاصة للعملاء لضمان أعلى مستويات الرضا

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

مطلوب موظفة استقبال في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان