مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان NextWave Dynamics
ترغب الشركة في توظيف موظف اتصالات للتوظيف في مدينة تلمسان
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء في خدمات الاتصال بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح خدمات الاتصالات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة وتقديم الدعم الفني للعملاء
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفريق لتحقيق أهداف قسم الاتصالات
- القدرة على إدارة عمليات الاتصال الهاتفية والتفاعل مع العملاء بفعالية

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء لتقديم خدمات الاتصالات والإجابة على استفساراتهم
- تسجيل بيانات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المكالمات الهاتفية والخدمات المقدمة
- العمل مع فريق الاتصالات لتحسين الأداء وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول أفضل حلول خدمات الاتصالات التي تناسب احتياجاتهم
- تحليل المكالمات الواردة والخدمات المقدمة لتحسين آليات العمل في القسم

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم الاتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان