مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الهدف السامي عن شواغر بها بوظيفة موظفة استقبال شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للزبائن حول الخدمات المتاحة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان سير العمل
- مهارات تنظيمية لتنسيق المواعيد والاجتماعات بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفوري للزبائن في حال وجود أي مشاكل

المهام:

- إدارة المواعيد والتأكد من تنسيقها بشكل جيد مع جميع الأقسام
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم للزبائن لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة بطريقة واضحة وسلسة
- حل المشكلات البسيطة التي قد يواجهها الزبائن بشكل فوري وفعال
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الداخلية لتحسين بيئة العمل.

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

فرصة عمل لموظفة استقبال في مجال الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان