مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Empire Ventures عن توفر عرض عمل مميزة في قطاع التجارة بمنطقة تلمسان.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات عالية في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمات ممتازة في المواقف الصعبة
- القدرة على تقديم تقرير دوري عن الأداء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة باستمرار
- القدرة على توجيه العملاء نحو المنتجات والخدمات الأنسب لاحتياجاتهم
- الإلمام الجيد بالمنتجات والخدمات المتاحة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بطريقة فعّالة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة الشركة لضمان تقديم تجربة سلسة
- تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال جمع الملاحظات من العملاء والعمل على تحسينها
- تقديم تقرير أسبوعي عن الأداء والنقاط التي تحتاج إلى تحسين لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان