مرجان

وصف الوظيفة

تحرص العطاء المستدام عن وظيفة شاغرة في تخصصات المبيعات لشغل دور موظفة استقبال في فندق في محافظة تلمسان.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر حوافز مميزة منها تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة وتوفير الاحتياجات الفردية حسب الطلب لضمان راحتهم
- فهم لأساسيات إدارة الضيوف والتأكد من رضاهم التام خلال فترة إقامتهم في الفندق
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات المدخلة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات ومتابعة الحالة اليومية لغرف الفندق
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التنظيف والطعام لضمان توفير خدمة شاملة للعملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن خدمات الفندق مثل المطاعم والمرافق الأخرى المتاحة لهم
- تقديم تقارير يومية عن ملاحظات الضيوف وأية شكاوى لتسويتها بسرعة وكفاءة
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات وتقديم الإجابات المناسبة للعملاء
- ضمان التواصل المستمر مع الأقسام الأخرى مثل قسم التنظيف والمطاعم لتلبية احتياجات الضيوف
- مساعدة في معالجة طلبات الضيوف الخاصة وتقديم المساعدة الفورية لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف موظفة استقبال في فندق بريدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان