مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Breakthrough Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التمكن من استخدام الأنظمة التكنولوجية الخاصة بالشركة لتقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والحفاظ على أداء عالي الجودة تحت الضغط
- القدرة على العمل بشكل متعدد المهام والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة العمليات اليومية بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم حلول مرضية

المهام:

- تقديم الإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة بفعالية
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب للحصول على المساعدة المطلوبة
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل دوري
- ضمان تقديم الخدمات وفقا للمعايير العالمية التي تلتزم بها الشركة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

مطلوب موظفين للعمل في الشركة العمانية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان