مرجان

وصف الوظيفة

تقول Noble Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في الوظيفة.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بكل احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل المشكلات والرد على الاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكل هدوء
- القدرة على الاستماع بشكل فعال لمشاكل العملاء وتقديم حلول سريعة
- مهارات التفاوض والقدرة على التأثير على العملاء بطريقة إيجابية

المهام:

- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء وزيادة ولائهم للشركة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة
- معالجة الطلبات والمشاكل الفنية الخاصة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان