مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مندوب خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالعالمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف العالمية - وظائف

المهارات:

- مهارات فهم المنتجات والخدمات المعروضة للعملاء بشكل كامل
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة للعملاء والحرص على تحسين تجربتهم
- مهارات التواصل الهاتفية والبريدية مع العملاء لضمان تقديم حلول سريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة للتعامل مع العملاء
- القدرة على متابعة قضايا العملاء حتى حلها وتقديم التحديثات اللازمة لهم

المهام:

- التعامل مع المشاكل المعقدة ومتابعتها حتى حلها بشكل نهائي
- تحليل ملاحظات العملاء واقتراح حلول لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مخصصة وفقاً لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب مندوب خدمة العملاء للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان