مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Elite Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بفعالية وسرعة
- مهارات في متابعة قضايا العملاء حتى حلها بشكل كامل وبطريقة مرضية
- مهارات في التفاوض مع العملاء لضمان تقديم أفضل الحلول التي تناسب احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في المنظمة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة قضايا العملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل تواجههم على مدار الساعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة
- تسجيل بيانات العملاء بدقة في النظام لضمان تحديث السجلات باستمرار

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان