مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الوفاء المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع الآخرين
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة الرقمية لإتمام المعاملات والخدمات المطلوبة
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لحل القضايا التي قد تطرأ أثناء العمل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان متابعة دقيقة
- تقديم الاستشارات والتوجيهات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- إجابة استفسارات العملاء وتوجيههم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات الرأي مع العملاء لقياس مدى رضاهم وتقديم تقارير بهذا الشأن
- متابعة العملاء لتقديم الدعم المستمر لهم والحفاظ على رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان