مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Synergy Growth عن موظف براتب مميز للعمل بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم لتحديد الأولويات والقيام بالمهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الحاسوب الحديثة لتسهيل العمل اليومي
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والأزمات بحرفية وهدوء
- مهارات التحليل لتقييم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل مع توجيه الفريق عند الحاجة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر والتأكد من تقديم الحلول الملائمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات الداخلية بشكل متكامل
- العمل على تحسين خدمة العملاء باستمرار من خلال اقتراح حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء على مدار الساعة لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- الإشراف على سير العمل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف بنجاح

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

القدرات المطلوبة

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

مطلوب موظف للعمل في شركة أجيال في مجال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان