مرجان

وصف الوظيفة

تسعد النسيج عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف دعم فني في بلدية تلمسان.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد للموظفين والعملاء لحل أي مشاكل تتعلق بالتكنولوجيا
- القدرة على حل مشكلات البرمجيات والأجهزة المختلفة للعملاء بسرعة ودقة
- مهارات في تقديم التدريب الفني للموظفين الجدد أو العملاء على الأنظمة المستخدمة
- مهارات في تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة للمشاكل المطروحة
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص لحل المشكلات التقنية وإصلاح الأعطال

المهام:

- صيانة الأنظمة والأجهزة بشكل دوري لضمان عملها بكفاءة دون أي انقطاع
- تنظيم وتحديث الوثائق الفنية التي توضح كيفية التعامل مع المشكلات التقنية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشكلات التقنية المتعلقة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات
- التعامل مع مشاكل الشبكات الداخلية والخارجية وإصلاح أي أعطال بسرعة وفعالية
- التعامل مع الأعطال التقنية غير المتوقعة بشكل سريع لضمان سير العمل بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة متخصصة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان