مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النهضة المتجددة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وتعزيز الأداء العام
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال بشكل يحقق الكفاءة في العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم وحل المشاكل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في تقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بدقة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتحقيق كافة متطلباتهم من المنتجات أو الخدمات المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لتقديم حلول فعالة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة CRM لضمان دقة المعلومات والمتابعة المستمرة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المتاحة
- متابعة عمليات التسليم والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان