مرجان

وصف الوظيفة

Crown Systems نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات استخدام الأدوات التقنية والبرمجيات المتقدمة لحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة في العمل بما في ذلك البرمجيات المالية وإدارة المشاريع
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال مع ضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد

المهام:

- إجراء مقابلات مع العملاء لفهم تجربتهم وتقديم الحلول الفعالة لتحسين الخدمة
- التدريب المستمر للموظفين الجدد على الأنظمة والمعايير لضمان تقديم الخدمة بشكل مثالي
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات والأنظمة الحالية لتحقيق كفاءة أكبر
- تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء بناءً على التغذية الراجعة والملاحظات الواردة
- متابعة جميع الطلبات والمعاملات والتأكد من تنفيذها بدقة ووفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة أجيال لخدمات وحلول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان