مرجان

وصف الوظيفة

تخبر الإبداع الذهبي عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال المبيعات.

نبحث عن كفاءات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لاستخلاص الأنماط وتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل مهني
- مهارات تنظيم الوقت بشكل دقيق لتلبية احتياجات العملاء في وقت مناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتفاعل بشكل إيجابي مع زملاء العمل لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء في النظام وتتبع بياناتهم بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات
- متابعة ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات عملية في المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية وتحويلها إلى حلول فعالة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم عبر قنوات الاتصال المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء للعمل في الشركات التجارية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان